カスタマーサポート

 
ラルグスではお客様の細かいご要望にお答えする為、
2類のオーバーホールサービスをご用意いたしました。
 
■ショックカートリッジ交換プラン(ASSY交換)
ショックカートリット先出しで分解郵送いらずの簡単オーバーホール。分解作業が一度で済むため工賃や時間の節約となる大変オススメのプランです。
 
■分解オーバーホールプラン
車高調を一度分解し、弊社へ一度ショックアブソーバーのみをお送り頂いた後分解清掃及び部品の交換を行うオーバーホールプラン。消耗品以外の部品を再利用するのでリーズナブルな価格で車高調がリフレッシュできます。
 
補修用部品の販売を弊社オンライン・ショップ
にて行っております。
 
破損してしまったラルグス製品を安価に修復するための商品となります。購入の際には必ずお車の【車種】/【型式】/【年式】/【Fr・Rr】/【運転席側・助手席側】をご連絡くださいませ。
 
納期に関しましては受注生産となりますので3~4週間となります。(一部商品を除く)
 
※あくまで補修用の為、流用や改造に関しましてのご質問はお答えしかねますのでご了承くださいませ。
 
車高調開発車両募集中!!
 
当社では新商品の開発・適合の確認の為、車両をお貸し いただける方を募集しております。
車両をお貸しいただけたお客様へ製品開発完了後
大特価でご提供致します。
 
 
さらに!!商品のレビューを投稿いただけるお客様には無償にて商品をご提供させていただきます。
 
詳しくは上記のバナーより内容をご確認くださいませ。
 
車高調→車高調へお乗り継ぎの方へオトクな情報
車高調下取りキャンペーン始めました。
 
ラルグス車高調ご購入頂いたお客様限定!!
募現在ご使用いただいている車高調キットを1万円で下取りさせていただきます。
 
ラルグス車高調ご購入時に同梱されている書類と必要書類を記載の上、今まで使っていた車高調を弊社にお贈りいただくだけで簡単下取り!
 
※純正ショックやダウンサスは対象外となりますので
予めご了承くださいませ。
 
弊社商品を安心してお使いいただくためにラルグス車高調は全ての商品に1年間の無償保証サービスを実施しております。
 
お客様の正常なご使用状態で、ショックアブソーバー本体にオイル漏れなどが発生した場合は検査の上
無償で交換対応を行う保証内容となります。
詳しい保証内容に関しましては以下のバナーよりご確認下さい。
 
※商品到着後30日以内に上記バナーの先より保証登録が必要となりますのでご注意くださいませ。
 
2016年9月30日 サービス終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございます。
 サービス終了以前にワイド保証に申込みされたお客様におきましては、保証期間内において保証致しますのでご安心下さいませ。
商品のお問い合わせについて
 
ラルグス製品に関するご不明な点等がございましたら
弊社サポート販売窓口までお問い合わせください。
また多くのお客様から寄せられるご質問等に関しましては「よくある質問」
をご参照の上、お問い合わせ頂ますようよろしくお願い致します。

ラルグス コールセンター

受付時間 10:00~18:00

定休日:土曜日曜祝日

TEL:050-3532-0165

※保証修理等のお問い合わせは弊社から直接の購入でない場合、

お手数ですがご購入されましたショップ様経由でお問い合わせくださいませ。